Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „CAŁA PRAWDA”

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych przez Sprzedawcę.

Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną niezbędną do jego funkcjonowania.

1. DANE SPRZEDAWCY

Administratorem i Sprzedawcą jest:

SKLB Media Mariusz Skałba
ul. Boglarczyków 35/4,
02-793 Warszawa
NIP: 5212920570, REGON: 544854040

E-mail kontaktowy: skalba.sklb@gmail.com

(dalej: „Sprzedawca”)

2. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki oraz aktywnego adresu e-mail.

  2. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.

  3. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta (jeśli je posiada) i nie może udostępniać danych logowania osobom trzecim.

  4. Zabronione jest korzystanie ze sklepu in sposób niezgodny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami.

3. PRODUKTY I CHARAKTER SKLEPU

  1. Produkty oferowane w sklepie stanowią limitowane kolekcje odzieży sprzedawane pod marką „Cała Prawda”. Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest SKLB Media Mariusz Skałba.

  2. Produkcja odbywa się w modelu on-demand (na zamówienie), co oznacza, że realizacja rozpoczyna się po złożeniu i opłaceniu zamówienia.

  3. Poszczególne produkty lub kolekcje mogą być limitowane ilościowo (np. do 100 sztuk).

  4. Zdjęcia i opisy mają charakter poglądowy, a rzeczywisty produkt może nieznacznie różnić się od prezentowanego (np. odcień kolorów zależny od ustawień ekranu Klienta).

4. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Ceny mają charakter ostateczny (końcowy) i stanowią kwotę do zapłaty przez Klienta.

  3. Koszty dostawy są wskazywane w koszyku przed złożeniem zamówienia i doliczane do ceny zamówienia.

  4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie pełnej płatności.

  5. Dowodem zakupu jest potwierdzenie zamówienia przesyłane na adres e-mail Klienta.

    Jeśli Klient chce otrzymać fakturę, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: skalba.sklb@gmail.com, podając dane niezbędne do jej wystawienia.

5. ZAWARCIE UMOWY

  1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail Klienta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku zaksięgowania płatności w wymaganym czasie lub w sytuacjach wystąpienia oczywistych błędów technicznych systemu.

6. DOSTAWA I CZAS REALIZACJI

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych (np. InPost).

  2. Z uwagi na fakt, że produkty wykonywane są dopiero po otrzymaniu i opłaceniu zamówienia, całkowity szacowany czas realizacji (obejmujący produkcję on-demand oraz wysyłkę) wynosi od 2 do 6 tygodni.

  3. Podany czas ma charakter orientacyjny, jednak Sprzedawca dokłada starań, aby realizacja przebiegała możliwie najszybciej.

  4. W przypadku Konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie odebrania przez niego przesyłki.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

  2. Szczegółowe zasady zwrotów określa odrębny dokument: „Polityka Zwrotów i Reklamacji”.

  3. Prawo odstąpienia przysługuje zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

8. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można zgłaszać na adres: skalba.sklb@gmail.com

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

9. NEWSLETTER (KOMUNIKACJA MARKETINGOWA)

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera poprzez formularz w sklepie.

  2. Zapis następuje wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  3. Newsletter może obejmować informacje o nowych kolekcjach, dropach i produktach.

  4. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

10. ZAKAZ AUTOMATYZACJI (BOTY / AGENCI)

  1. W zakresie dozwolonym przez prawo zabrania się korzystania z botów, skryptów oraz narzędzi automatyzujących składanie zamówień.

  2. Zakaz obejmuje również narzędzia omijające zabezpieczenia sklepu (np. CAPTCHA).

  3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Sprzedawca może anulować zamówienie oraz zablokować konto użytkownika.

11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie treści sklepu stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.

  2. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy.

12. DOSTĘPNOŚĆ I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności sklepu, w szczególności w przypadku awarii systemów zewnętrznych (np. Shopify).

  2. Sprzedawca podejmuje działania w celu minimalizacji przerw technicznych.

13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

14. ZMIANY REGULAMINU

  1. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, systemów płatności lub logistyki).

  2. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w momencie zakupu.

15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

  2. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji w sklepie.

Kontakt: skalba.sklb@gmail.com